INNOVATIONS RETAIL TOUR A SEOUL
En perpétuelle évolution, la distribution coréenne s’adapte aux consommateurs de plus en plus exigeants. On y observe donc l’avant-gardisme du monde retail.
Le consommateur séoulite est un « early adopter », très ouvert aux innovations technologiques et particulièrement demandeur en termes de nouvelles expériences d’achat. Ce retail tour seoul est l’occasion d’analyser les tendances de ce marché bouillonnant.
Ultrasophistiqué et soucieux de son image, l’apparence physique tient une place prépondérante chez le consommateur puisqu’elle est le reflet symbolique de la réussite et du prestige social. Ce dernier n’en reste pas moins très exigeant concernant les services proposés en magasins.
Afin de répondre au mieux aux évolutions des habitudes de consommation, les retailers innovent et personnalisent de plus en plus leurs services en magasin : des centres commerciaux transformés en véritables destinations lifestyle, la personnalisation des produits et services poussée à l’extrême, émergence de concepts multimarques pointus, etc.
Mégalopole de 25 millions d’habitants, Séoul est considérée par sa population comme étant « l’âme de l’Asie ».
Miracle économique, la Corée du Sud a su redresser son économie, passant d’un des pays les plus pauvres au monde à la 11ème économie mondiale en 50 ans. Le pays a tout misé sur le développement de ses infrastructures et la recherche technologique, donnant naissance à des géants de la distribution, la logistique et les technologies, les chaebol. Découvrez une distribution innovante mettant l’accent sur les services et l’expérience client !
Synonyme d’avant-gardisme, le succès de la capitale sud-coréenne repose sur 3 piliers :