UN CONCEPT OMNICANAL AU RETAIL DESIGN IMMERSIF
STORE TOUR
Concept-store beauté d’un autre genre, B+ tube introduit une nouvelle vision de la beauté à destination des jeunes consommateurs chinois. Skincare, maquillage et accessoires lifestyle, l’identité de la marque est centrée sur la liberté d’expression, un renouveau dans l’environnement du retail cosmétique en Chine, que l’équipe MMM serait ravie de vous faire découvrir lors d’un store tour sur-mesure en Chine !
VOLONTE DE SE DEMARQUER DE L’ECOSYSTEME RETAIL ACTUEL
Destiné aux Millennials et à la Gen Z, B+ Tube ouvre sa seconde adresse à Changsha en Chine. Cette fois-ci situé au sein du centre commercial souterrain Guo Jei, le choix de la ville en dit long sur l’intention de la marque à sortir des codes du paysage retail actuel. Ville en plein essor, Changsha offre un écosystème retail moins sophistiqué que celui de Shanghai et donc, une belle opportunité de se démarquer.
UNE EXPERIENCE IMMERSIVE DANS L’UNIVERS DE LA MARQUE
Tout comme pour leur première boutique, la marque de beauté à fait appel à l’agence de design retail Storage pour concevoir ce nouveau magasin de 113 m². Si le concept offre un nouveau design, l’expérience client est également pensée d’après l’ancien proverbe asiatique « a mouse which fell into a rice jar » (une souris qui est tombée dans un pot de riz). En d’autres termes, le consommateur doit vivre une expérience d’achat hors norme, comme un moment d’affluence et de bonheur, guidée par la liberté d’expression, valeur centrale de la marque.
UNE CONNEXION EMOTIONNELLE A TRAVERS LE RETAIL DESIGN
Inscrit dans une atmosphère futuriste, le point de vente invite le client à s’engouffrer sous une arche ornée de colonnes irisées, qui contrastent avec les allées et le mobilier fabriqués à partir d’aluminium et d’acier. Ponctué d’écrans intégrés et d’accessoires lifestyle colorés, le consommateur est immergé dans un espace ou la liberté d’expression semble ne pas avoir de limite. Une expérience émotionnelle forte qui restera gravée dans l’esprit du consommateur dans la durée : un atout de taille pour les marques.
MAGASIN ADAPTEE AUX PRATIQUES D’ACHATS DES NOUVELLES GENERATIONS
Tout au long du parcours client, le consommateur à l’occasion d’interagir avec des contenus digitaux permettant d’en apprendre plus sur les produits et la manière de les utiliser. Chaque présentoir est accompagné de didacticiels vidéo et d’un système interactif pour un essai de maquillage intelligent. Grâce au guidage et à l’interaction des écrans tactiles, le consommateur peut facilement essayer les produits de manière réelle ou virtuelle. Au-delà d’un retail design attrayant qui pousse à la création de contenu sur les réseaux sociaux, l’ajout de services permettant d’imiter les nombreux services de l’achat online devient un prérequis pour attirer les nouvelles générations en magasin.
Ce concept store beauté futuriste nous prouve que le retail design immersif et l’utilisation bien pensée d’outils digitaux est une combinaison gagnante pour faire le pont entre online et offline, et attirer sa cible en magasin. Les enseignes beauté rivalisent d’ingéniosité pour immerger les clients dans leur univers de marque, notamment via un retail design étonnant, comme c’est le cas de la marque de beauté vietnamienne H&H. MMM a hâte de vous faire découvrir ce concept innovant lors d’un prochain store tour au Vietnam !
Cliquez sur l’image pour découvrir la boutique H&H
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