LES NOUVELLES FRONTIÈRES DE LA PERSONNALISATION
RETAIL TOUR
LA QUÊTE QUOTIDIENNE DU BIEN-ËTRE
Le concept store de CASCA combine un espace de vente de chaussures sportswear au de gamme, un bureau et un service innovant de laboratoire de fabrication de semelles personnalisées par imprimantes 3D. Sur une surface de 186m2, le magasin occupe le rez-de-chaussée d’une artère commerçante du quartier de Riley Park à Vancouver. Désignée par la dublinoise, Eponyme LEAHY, elle reprend les principes chers aux créateurs de la marque Braden PARKER et Kevin REID depuis le lancement de l’enseigne en 20217 : fonctionnalité, confort et design. Désormais propriété, depuis août 2023, de la société UNITY BRANDS, la marque CASCA est reconnue pour allier un design ergonomique et des matériaux de haute qualité au service d’une expérience client inédite. Pour lutter contre la surconsommation et permettre de vivre de manière plus harmonieuse avec son environnement, la marque CASCA combine la durabilité et le savoir-faire pour s’inscrire dans une mission de quête quotidienne du bien-être et d’un mode de vie actif.
Un type de concept que nous avons hâte de vous faire découvrir lors d’un prochain Store Tour sur mesure au Canada.
@casca
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SIMPLICITÉ ET TECHNOLOGIE
L’atmosphère dégagée dans cet espace est caractérisée par une esthétique sobre, marquée par des lignes épurées. Cette simplicité se concrétise par un mobilier minimaliste et de grands à-plats de matériaux qui laissent la part belle aux couleurs d’origine : un sol en béton poli, des agencements en bois clair et des murs faïencés blancs. L’aspect brut de l’ensemble est compensé par un traitement tout en rondeur des équipements intérieurs tels que le comptoir de vente ceinturé d’un panneau ondulé, le cadre lumineux, la banquette et la console avec étagères. Même l’imprimante 3D, avec son cadre ajouré et ses angles arrondis, trouve toute sa place dans cette mise en scène.
À l’arrière du magasin, un mur de verre opaque du sol au plafond sépare l’espace de vente de l’atelier et du bureau.
@casca
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UNE EXPÉRIENCE SINGULIÈRE
Disposé d’une manière judicieuse dans l’espace de ventre, le chemin de pierres noires rappelle le parcours que nos chaussures vont affronter à l’extérieur de la boutique. Ce point de départ est un prétexte pour entamer le parcours client CASCA. A l’origine du projet, le client avait la possibilité de débuter la personnalisation de sa semelle à l’aide d’une application sur mobile. Avec ce magasin atelier équipé de machines d’impression 3D, CASCA augmente considérablement l’expérience client ainsi que l’efficacité du processus de fabrication en mini-séries et contribue à réduire l’impact logistique, les déchets. Elle offre aux clients un ajustement précis et un confort supérieur grâce à un support orthopédique breveté de CASCA. Au Canada, une personne achète en moyenne sept paires de chaussures par an. CASCA incite sa communauté à devenir des consommateurs conscients, à acheter de la qualité plutôt que de la quantité et, à terme, à acheter moins de chaussures.
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PRENDRE CONSCIENCE DE SON EMPREINTE
Dans ce marché traditionnel de la chaussure, CASCA est à l’initiative d’un modèle économique innovant et met en œuvre un commerce hybride à la faveur d’une expérience client enrichie. « À l’échelle mondiale, le secteur de la chaussure est l’une des industries qui gaspillent le plus de ressources au monde. En créant la chaussure CASCA, nous nous sommes efforcés de créer une marque qui incite les gens à réfléchir de manière plus critique aux chaussures et à leur propre impact potentiel », déclare Kevin REID. L’initiative de CASCA ouvre un champ de possibilités important pour le secteur de la distribution et laisse imaginer la réalisation, à part égale, d’espace de vente, de fabrication et de lieu communautaire. CASCA marque son empreinte dans la transformation du retail et permet de se sentir bien sur ses deux pieds.
Un pari difficile à mettre en œuvre qui dépasse le positionnement Retail Tech évoqué par un autre lab de chaussure, le flagship MTS à Pékin.
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